me quedé muy decepcionado. la alberca, a la que le hacen tanto alarde, en realidad está en construcción y el agua es verde, ¡qué asco! además, no había jabón ni papel higiénico, como si fueran lujos. esperé algún detalle por mi estancia, algo, pero la atención fue casi invisible. casi escribo una buena reseña, pero no pude.

Las habitaciones son amplias y cómodas para familias. La atención del personal fue amable, aunque algo ausente, ya que no validaron mi identificación al registrarme. Sin embargo, la piscina estaba en construcción y era decepcionante ver el agua en condiciones poco limpias. Además, falta jabón y papel higiénico, lo que debería ser básico. No hay restaurante, lo que complica la planificación de las comidas, y la ubicación es bastante alejada del centro.

Todo muy bien en la alberca techada.

Disfrutamos mucho de la alberca techada y jugamos billar toda la noche, ¡fue genial!

me sentí especial, no he tenido ningún inconveniente

Disfrutamos mucho la alberca techada que fue perfecta para que nuestros pequeños jugaran. El ambiente era tranquilo y la atención del personal fue siempre amable. Pasamos tiempo jugando al billar, lo que hizo nuestra estancia muy divertida.

Mi mujer dice que sería genial contar con un restaurante en el hotel para facilitar las comidas familiares.

La habitación era amplia, pero el agua de la piscina no estaba limpia.

Una buena opción familiar

El hotel está bien ubicado, a solo 5 min del centro en coche. Las habitaciones son amplias y perfectas para una familia. El trato del personal fue excelente, siempre dispuestos a ayudar. Lo único que me chocó fue que no hay restaurante, así que hay que planear las comidas. Pero la alberca techada fue un gran plus.

El hotel cipreses tiene una ubicación excelente, a solo 5 minutos en coche de las grutas de Tolantongo. Las habitaciones son muy cómodas y amplias, perfectas para familias. El servicio fue bueno y el ambiente familiar hace que sea un lugar ideal para viajes en grupo. Definitivamente disfrutamos del billar, que estaba en perfectas condiciones.

Lo único que podría mejorar es que no tienen restaurante, así que hay que planear las comidas.

agradable pero con áreas de mejora

Disfruté mucho de la alberca techada, el ambiente era relajante y perfecto para compartir con mi familia. El personal fue extremadamente amable y nos ayudaron en todo lo que necesitábamos. Además, jugamos billar y eso hizo nuestra estancia aún más entretenida.

Aunque el tiempo de espera para algunas cosas fue un poco largo, eso no afectó demasiado nuestra experiencia general.

Todo muy bien. Elegí este lugar porque quería estar cerca de unas grutas y, aunque solo pensamos en dormir, llegamos temprano y disfrutamos mucho de la alberca techada. Jugamos billar y pin pon, fue una experiencia agradable.

El hotel no tiene restaurante, así que hay que planear las comidas.

la habitación tenía un ligero olor a humedad (no fue muy agradable), pero lo bueno fue la alberca techada que disfrutamos mucho, la atención del personal fue muy amable y el billar estaba en perfectas condiciones!.

Las habitaciones tienen suficiente espacio para una familia, lo cual resulta cómodo. Es interesante que la piscina está en construcción. aunque todavía no está en uso, las fotos prometen algo interesante para el futuro.

El agua de la piscina es de un verde poco atractivo, a pesar de que se presenta como una de las mejores características en las fotos. Además, no hay jabón ni papel higiénico en las habitaciones, y las paredes están notoriamente sucias. La distancia al centro puede ser un problema para algunos, y el ruido nocturno puede volverse incómodo, lo que podría afectar el descanso.